Googles KI-Antworten: So bekommt ihr weiterhin Besucher

Das SEO-Fachportal Search Engine Land veröffentlichte einen Beitrag zu der Frage: Wie können Unternehmen in Zeiten von Googles KI-Komplettantworten weiter Besucher*innen über die Suchmaschine gewinnen? Einige Tipps des englischsprachigen Artikels habe ich für euch zusammengefasst.

Die Infografik zeigt das TOFU-MOFU-BOFU-Modell im Kontext von Googles KI-Antworten: Während KI den oberen Trichter dominiert, bestehen am unteren Ende weiterhin Chancen auf echte Klicks.

Google-Suche: Null-Klick-Suchen sind das neue Normal

Menschen googeln, klicken dann aber keinen einzigen Suchtreffer: Dieses als Zero-Click-Search (Null-Klick-Suche) bekannte Phänomen ist nicht neu. Schon vor dem Zeitalter generativer KI beantwortete Google viele Suchanfragen direkt auf seinen Suchergebnisseiten – ein Beispiel sind die seit Jahren etablierten Featured Snippets:

Beispiel eines Featured Snippets in der Google-Suche: Die Suchanfrage wird direkt beantwortet.

Durch die neuen ausführlichen KI-Antworten (Google AI Overviews, Google AI Mode) werden Null-Klick-Suchen zunehmen. Warum noch klicken, wenn die KI-Antwort die Suchanfrage komplett beantwortet? Als Beispiel ein AI-Overviews-Suchergebnis („Übersichten mit KI“):

AI Overviews („Übersichten mit KI“): Google beantwortet Suchanfragen direkt und ausführlich.

Wie können Unternehmen künftig dennoch Website-Besucher*innen über die Google-Suche gewinnen? Search Engine Land empfiehlt, sich an einem Modell aus der Vertriebslehre zu orientieren.

KI-Antwortoptimierung: Das Modell TOFU-MOFU-BOFU

Das TOFU-MOFU-BOFU-Modell stammt aus dem Sales-Bereich. Es beschreibt anhand eines bildhaften Trichters (engl. funnel), wo sich die Zielgruppe innerhalb eines Kaufprozesses befindet.

Der Sales-Trichter bildet ab, wo sich die Zielgruppe innerhalb eines Kaufprozesses befindet.

Top-Of-Funnel: Oberer (breiter) Teil des Trichters. Hier befinden sich viele Personen, die ganz am Anfang ihres Kaufprozesses stehen und sich zunächst nur informieren wollen.

Middle-Of-Funnel (schmaler): Von den anfangs vielen Interessierten sind diejenigen Personen übriggeblieben, die einen Kauf erwägen. Sie benötigen tiefergehende Informationen zu dem Angebot.

Bottom-Of-Funnel (sehr schmal): Von den Interessierten ist ein noch kleinerer Teil übriggeblieben, der kurz vor dem tatsächlichen Kaufabschluss steht.

KI-Antworten: Klickwahrscheinlichkeit nach Funnel-Stufe

KI-Antworten beeinflussen aktuell am stärksten den Top-Of-Funnel-Bereich (TOFU) – dort, wo Menschen am Anfang eines Kaufprozesses sich zunächst nur informieren wollen. Diese Suchanfragen münden in Null-Klick-Suchen, weil Googles KI-Antwort den Informationsbedarf häufig komplett abdeckt. Es gibt für User*innen keinen Grund, zu klicken.

Auch Suchanfragen im Middle-of-Funnel (MOFU) münden häufig in Null-Klick-Suchen: Zwar ist hier die Kaufabsicht konkreter, die Suchabsicht ist aber immer noch vorrangig informational geprägt. Man spricht von einer kommerziellen Such-Intention. Häufig reicht User*innen auch hier die KI-Antwort in der Google-Suche, ohne weiteren Klick.

Bottom-Of-Funnel (BOFU): Anders sieht es bei Suchanfragen aus, die eine klare Kaufabsicht ausdrücken. Diese sogenannten transaktionalen Suchanfragen machen laut Search Engine Land rund ein Drittel aller Suchanfragen aus – bei weniger Null-Klick-Suchen. Heißt: Hier klicken User*innen noch häufig einen Link innerhalb der KI-Antwort – was Website-Betreiber*innen wiederum Besucher bringt.